中铁北京局集团“互联网+安全培训”的应用实践

中铁北京工程局集团有限公司

中铁北京工程局集团有限公司是世界双500强企业——中国中铁股份有限公司的全资子公司,注册地在首都北京,注册资本9亿元。公司下辖13个成员企业,是一家集工程施工、设计、监理、科研、开发、投资于一体的综合性大型建筑集团。

中铁北京工程局集团有限公司,注册资本9亿元,下辖15个子(分)公司,共有在职员 中铁北京工程局集团有限公司是世界双500强企业——中国中铁股份有限公司的全资子公司,注册地在首都北京,注册资本9亿元。公司下辖13个成员企业,是一家集工程施工、设计、监理、科研、开发、投资于一体的综合性大型建筑集团。工8000余人,一、二级注册建造师420余人,专业技术人员2700余人。具有房屋建筑工程施工总承包特级、铁路工程建设总承包特级资质,公路工程总承包壹级、市政公用工程总承包壹级资质和机场场道、公路路基与路面、桥梁、隧道、装饰装修、钢结构、土石方工程专业承包壹级资质,具有进出口贸易和劳务输出经营权。

为进一步夯实安全管理基础,培育企业良好的安全文化,中铁北京工程局集团有限公司响应国家互联网战略,于2016年尝试建设“互联网+安全培训”的模式,与国内首家互联网+安全培训平台“安培在线”合作,进行三级安全教育。通过一年的全集团应用推广,目前,取得了良好的效果,员工的安全意识与技能普遍提高,安全管理基础工作进一步科学化、系统化。

   一、背景

作为建筑施工企业,中铁北京局集团各项目部安全教育培训基本都以传统课堂式培训为主,但传统的课堂式培训,局限性非常明显,主要表现为:

(1)培训手段单一,培训方式落后,员工培训效果差。传统的“填鸭式”课堂培训形式单一,缺乏交互性,传统培训课件枯燥,无法引起工人的学习兴趣,培训效果差。

(2)安全教育走形式,三级安全教育难以真正落实:目前项目部的安全教育工作者基本是一线的安全员,有的安全员刚从大学毕业,有的安全员从其他岗位转岗过来,因此很多人自身没有具备有完整的安全生产知识,自身没有接受过系统的安全教育。对安全教育讲不清,讲不透;安全生产的层次教育浮浅表面,三级教育概念不清,出现接力棒传递式三级教育,应付检查。

(3)安全教育层次有较大的断层,公司安全知识讲授与基层对安全知识的传播有割裂;公司专兼职安全管理人员的知识接受与施工人员对知识的传承有割裂;施工管理人员与劳务作业人员对安全知识的理解有割裂。

(4)工与学的矛盾突出。建筑施工等公司的一线员工大部来自农村,一线从业人员只想拼命挣钱,认为安全培训影响工作;同时一些公司的基层管理人员往往存在重视抓生产进度,忽视安全培训的问题,使工与学的矛盾更加突出。

(5)培训师资不足,培训水平参次不齐。项目部安全教育与培训的教师主要为兼职的安全管理人员与专业技术人员或聘请外部的专家,公司普遍存在师资不足问题。一些授课的安全员对安全知识一知半解,有的甚至连常用安全技术规范标准都缺乏了解。重点大多放在安全法规的宣传、对事故的讲解不透彻,注重的是提高职工的安全意识,忽视了安全操作技能的培养,往往是职工安全意识增强了,但由于安全技能的匮乏,不能预知工作中存在的潜在危险,遇到危险惊慌失措,丧失了安全救护的有利时机,更谈不上采取有效的预防措施。

(6)海外安全教育的新课题。随着一带一路战略,中国企业正在走出去,如何有效地开展海外安全培训,实现海外工程安全教育与培训的监管,是的一个全新课题。

 因此,顺应互联网发展趋势,引入新技术,创新培训方式方法十分必要。

二、应用实践

2016年1月份开始,中铁北京局集团成立项目小组,与安培在线合作,尝试应用“互联网+安全培训”管理模式,创新安全教育与培训方式与方法,作了许多有益的探索。“互联网+安全培训”是对传统安全培训的全面创新,在培训的形式、内容、载体等方面进行了全面的变革,在“互联网+安全培训”的推进中,中铁北京局集团做到了全方位、全员、全过程:

全方位:在线安全培训做到了集团二级公司与所有项目部的全覆盖,目前集团下属13个子分公司、160个项目部全面采用安培在线平台;

全员:在线安全培训实现了全员教育,企业及项目部负责人、安全管理人员、一线员工等利用电脑、手机、会议室集中视频学习等方面,实现了全员参与;

全过程:安培在线不仅创新了培训手段,同时培训计划的下达、培训档案的建立、考试的安排、培训与考试结果的统计等都是通过平台自动完成,实现了培训的全过程管理。

在全面推广应用“安培在线”过程中,中铁北京局集团大力创新安全教育手段,本着建立体系化、规范化、标准化的培训教育模式,建立了面向全员使用的技术先进、内容丰富、形式创新的安全教育平台。

1、面向公司管理人员、安全管理人员、专业技术人员等,利用安培在线平台进行全员安全教育。

“安培在线”平台提供强大的在线学习管理功能,中铁北京局集团通过安培在线平台,安排员工在通过电脑上网或手机APP进行自主学习。

√ 学习计划:企业可以对企业员工安排学习计划,要求学员在一定的时间段内必须完成课程的学习,分为“必修课”和“选修课”;员工也可以自已制订学习计划,通过学习计划,有效地管理员工的安全学习。

√ 我的学习:员工可以通过“我的学习”进行在线学习,可以查看线上课程、直播课程和历史课程。系统支持交互式学习,员工在学习的过程中,学员可以添加学习笔记和提问。

 √ 平台提供在线练习、模拟考试、考试等功能,通过“以考促学”提升员工学习的效果。通过系统中铁北京局集团建立适合自身的安全考试题库。根据岗位、人员类型建立不同的题库分类。试题的类型分为单选题、多选题、判断题等。

2、面向一线从业人员特别是农民工的安全教育,利用安培在线客户端程序,建立移动电子教室,实现全员教育。

针对建筑施工企业项目部安全教育的实际情况,如项目部一线农民工智能手机普及率不高,网络环境不好,中铁北京局集团联合“安培在线”平台,开发了离线端程序,并配合二代身份证识别仪,从而支持项目部一线农民工在会议室等场所集中视频学习,通过现场身份证识别仪、投影机、笔记本电脑,为企业组建一个移动的电子教室,有效地解决项目部安全教育问题。

√ 培训签到,利用二代身份证识别仪,可以轻松实现现场电子签到。

√ 集中视频学习:现场登录“安培在线”平台,观看多媒体课件;

√ 培训活动结束,系统自动生成每个人的培训记录,建立员工培训档案。

3、开发手机移动学习APP,丰富员工的培训手段。

开发了针对全员使用的手机APP程序,特别适合一线员工进行安全生产培训。员工通过手机,可以实现随时随地的移动学习

√ 边走边学,碎片化学习充分利用空闲时间,化零为整;

√ 支持课程视频下载后离线观看,帮助员工节省流量;

√ 支持手机进行练习测试、模拟考试等,通过测试、练习促进员工学习;

√ 支持手机进行安全知识的查询、检索,将学习应用到工作中;

√ 支持二维码的应用,扫描

4、开发系列多媒体电子课程包,丰富安全教育的课件资源

平台为本,内容为王。中铁北京局集团在应用“安培在线”平台中,非常注重课件的建设。课件资源来源于二个方面:

一是“安培在线”平台的课程资源。安培在线开发了系列“安全生产培训多媒体课件”,课件覆盖了企业管理人员、安全管理人员、班组长、员工的安全生产培训内容,并建立了基于互联网的云课程中心,企业可根据行业的管理要求,建立适合本企业的安全生产管理课程体系。

二是中铁北京局集团组织公司各二级单位、项目部,全面梳理了安全培训课程体系,规划与开发了系列安全培训多媒体课件。

为了增强课件的生动性与培训效果,课件采用现代多媒体技术,表现形式有动画、3D等,课件生动、趣味、交互性强,特别适合一线员工的安全教育。

5、强化安全教育与培训管理功能,实现三级安全教育的制度化、体系化

培训管理是贯穿安培在线的核心管理功能。通过培训管理,有效地建立安全培训管理体系,实现从培训计划、培训实施、培训统计分析的有效管理,有助于企业安全教育与培训的科学化、制度化、体系化。

√ 培训计划管理:企业可以按单位、部门建立培训计划;

√ 培训实施:通过线上、线下组织学习活动,同时对每个员工的安全培训与学习情况进行记录,自动生成每个员工的培训学习档案;

√ 培训评估:通过练习、测试、考试实现对学员的考核;系统支持对培训活动、培训课程等的评估;

√ 培训报表:系统可以自成各种培训统计报表,实现单位、部门、员工的学习培训情况统计分析。

6、利用安培在线平台延伸海外安全教育培训

随着一带一路战略的发展,海外工程越来越多,如何有效地开展海外安全培训,也是大型集团公司所关注的问题。安培在线采用互联网+的模式,平台支持全球200多个国家与地区访问,对于海外安全教育与培训提供了很多的手段。这方面,中铁北京局集团也正在加强对海外项目部的应用推广。

三、效益分析

“安培在线”提供的是一种基于互联网、云服务的全新培训方式,将有效地解决传统培训的诸多问题,在多方面创造巨大的安全生产效益与社会效益。

(1)互动式在线学习,增强了培训效果。在线培训系统支持图文、动漫、3D虚拟仿真等多种多媒体课件,同时系统提供边学边练、在线提问等多种交互式学习模式,使培训具有生动性、趣味性,提高了培训效果。

(2)基于互联网、移动电子教室与手机的在线学习,扩大了培训的覆盖面。安全培训提供的基于互联网、移动电子教室、手机的学习,特别适合于一线从业人员的学习,扩大了培训的覆盖面,企业可轻松地通过云服务实现了学习的全员覆盖。

(3)“安培在线”提供云课程中心,丰富了企业培训课件。“安培在线”提供了大量的精品多媒体课件,课件采用动漫、3D虚拟仿真等形式,解决企业课件制作成本高、制作周期长、课件资源不足的问题。

(4)提高了安全培训组织实施的工作效率,实现集团公司对项目部的安全教育与培训的监管。通过互联网平台,从培训计划的安排、培训活动的开展、题库的建设、试卷的自动组卷、考试的组织安排、培训记录与档案的管理,都能通过平台自动完成,提高了安全培训管理人员的工作效率,有助于集团公司对项目部安全教育工作开展的监管。

(5)基于互联网“云服务”的学习手段,与其他培训方式相比,降低了培训费用。系统采用“互联网+”的应用模式,无须购买任何硬件设备,仅需通过购买服务的方式,就可以实现学习。相比其他的培训方式,将很大程度上降低培训费用。

互联网+安全培训的应用,在中铁北京局集团应用以来,在“强化安全发展观念、提升全员安全素质”方面起到了明显的效果,提高了基层安全管理人员的培训工作效率,提升了一线人员的培训效果,增强了全员的安全素质。2016年,中铁北京局集团全年实现零伤亡事故,获得北京市住建委安全管理先进单位、获得北京市安全生产监督管理局安全文化建设示范企业,全年获得安全最高奖AAA标准工地一项,国家鲁班奖、詹天佑奖、国优工程各一项,省部级优质工程13项,省部级平安工地、绿色工地奖项10项,被中国中建协评为2016全国工程质量管理先进单位称号。

中铁航空港一公司施工的兰州轨道交通1号线一期工程土建Ⅲ标东岗站、焦家湾~东岗及东岗后配线暗挖工程获得中国建筑业协会建筑安全分会2016年“AAA级安全文明标准化工地”。

 中铁航空港二公司施工的新建杭州至长沙铁路客运专线湖南段长沙浏阳河特大桥荣获中国施工企业管理协会2016~2017年国家优质工程奖。